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【ゴルディロックス効果】『漫画で解説』ゴルディロックス効果の正しい使い方

ゴルディロックス効果はどのような効果なのか。どのような時に使えてどのくらい効果があるのか。わかりやすく図解しながら解説します。

 

ゴルディロックス効果とは?

ゴルディロックス効果とは、簡単に言うと、真ん中の物を選択したくなる心理のことです。マックのポテトなど、何気なくMを選んでしまうことはありませんか?それがゴルディロックス効果です。

要は、商品の情報が少ない時、価格帯、量の選択肢が3つになると中間の物を選びやすくなるという効果です。

ゴルディロックス効果は身近にたくさんあるので、内容を理解していると、買い物や決断の時には冷静で正確な判断ができるようになります。逆にお店を出してる。あるいは経営者などはこの効果を覚えて実践すると、売り上げが格段に上がるでしょう。

サトリク

松竹梅の法則とも言います。

ゴルディロックス効果の例

あなたならどのプランを選びますか?

ゴルディロックス効果の一例スマホショップ

新しい携帯を買うとしましょう。
しかし、あなたは今後、この携帯をどのくらい使うかわかりません。

さて、どのプランを選びますか?


ほとんどの人が、真ん中を選んでしまうはずです。これがゴルディロックス効果です。

心理的には、30ギガは、「足りなかったらどうしよう」という不安が起こるので、選びにくいです。
60ギガは、「多かったらお金の無駄になるよな。」という不安が起こります。このプランも選びにくいです。

よって、どっちの不安も回避できる40ギガを選んでしまうのです。

サトリク

俺も絶対プラン②を選じゃうなー笑

ゴルディロックス効果を使えるようになろう。

このカフェの売り上げを伸ばすにはどうしたらいい?

ゴルディロックス効果の例の画像

あなたはカフェの経営者になったとしましょう。
ですが、そのカフェはあまりいい成績を残していません。一番売れている商品はコーヒーのサイズSです。その次に売れているのは、コーヒーのサイズMです。それ以外は、何も売れていません。どうしたらこのカフェの売り上げを伸ばすことができるでしょうか。

 

コーヒーのサイズLを新メニューとして出すだけ。これだけで売り上げが激変するのです。

ここでゴルディロックス効果を使って成績をあげましょう。超簡単です。コーヒーのLを新メニューとして出すだけです。コーヒーのサイズLを新メニューとして出すことで、サイズMが一番売れます。サイズSを売るより、サイズMを売ったほうがお店的には儲かるので、確実に売り上げを伸ばすこともできます。また、Lを買う人も出てくるでしょう。

なるほど。。売りたいモノの上位互換と下位互換を用意すると、売れるようになるってわけか!

オコジョ

どのくらい真ん中が選ばれるの?割合は?

ゴルディロックス効果の円グラフ

このように、3つのレベルを用意した場合、真ん中がよく選ばれます。
割合としては、Lが3:Mが5:Sが2で選ばれることが多いと言うことがわかっています。

ゴルディロックス効果を使うなら、順番や価格、量に気をつけよう

先ほどのように、3つの選択肢を作ることで、中間を選んでもらう確率が高くなると開設しました。
ですが、ゴルディロックス効果を使うには、いくつか注意点があります。

価格帯は、6:4:3にしよう。

次の例だとどうでしょう。

ゴルディロックス効果の失敗例のポップコーンの画像

映画館でポップコーンを買おうとしました。当然たくさんの人が400円のポップコーンを買っていきます。誰も大きいサイズを買おうとしませんし悩んだりもしません。なぜなら、小と中の差がありすぎるからです。
これじゃあ、ゴルディロックス効果が全く発揮されませんよね。笑

サトリク

でかすぎ!誰も買わねー笑

このようにゴルディロックス効果を使うには、ただ単に大中小の3つ選択肢を用意しただけではいけません。価格、量を考えて設定しなければなりません。

ゴルディロックス効果がもっとも働く価格、量が決まっています。それは、『A・B・C=6・4・3』です。
先ほどのコーヒーの例でこの比率で価格帯を設定すると、Lサイズ:600円、Mサイズ:400円、Sサイズ:300円になります。比率はなるべく6:4:3に近づけましょう。

出す順番は、高いもの、安いもの、普通なものにしよう。

ゴルディロックス効果には、6:4:3で価格設定や量の設定をするとよりよく働くと解説しましたが、お客さんに商品を提示する順番にも注意しましょう。

順番は以下です。

  1. 高い(量が多い)商品を提示
  2. 安い(量が少ない)商品を提示
  3. 売りたい商品(ちょうどいい)商品を提示

このような順番で売るとスムーズに買わせることができます。お客さんも不満はないでしょう。

サトリク

ゴルディロックス効果はただ使うだけじゃなくて、価格帯と順番をよくするともっと良くなるってことだね。

同じジャンルで2つの商品や4つ以上の商品を出すのはナンセンス

 

先ほどのコーヒーの例でも、2つだと、安い方(売りたい方じゃない方)を選ばれてしまう可能性があります。それなら思い切って、1つにしたほうがいいでしょう。

4つ以上の場合もあまり良くないです。なぜなら、選ばないと言う選択肢が強くなってしまうからです。これは、選択の科学で実験された内容なのですが、6種類のジャムと12種類のジャムどちらが売れるかを実験しました。結果は6種類の方が30パーセントも買う確率が高かったのです。

 

つまり、人間は選択肢は少ない方が選びやすい。
選択肢がありすぎると、選択に脳を使いすぎて疲れて選択しないという結果に至ってしまう。

ジャムの法則について知りたい方はこちら 【ジャムの法則】24種類のジャムと6種類のジャムどっちが売れる?

ゴルディロックス効果の由来、背景

ゴルディロックス効果の由来は、ゴルディロックスと3匹のくまという童話が元になっています。

ゴルディロックス童話を簡単な漫画にしてみました。

漫画をみたくない人はスキップ

3匹のくま


ゴルディロックス効果の3匹のクマの話

 

むかしむかし、ある森の奥に大きな家がありました。
その家には大きいクマ、中くらいのクマ、小さいクマの3匹のクマが住んでいました。

 

ゴルディロックス効果の3匹のクマの画像

 

3匹のクマの家には、それぞれの大きさの椅子やスープの器、ベッドがありました。

 

ゴルディロックス効果の3匹のくまの話の画像

 

クマたちは、夕飯のスープを作ったのですが、
それだけでは足りず、スープに合う他の食材を取りに行きました。

 

ゴルディロックス効果の3匹のクマの画像

 

ちょうどその頃、クマの家の周辺を金髪の少女が散歩していました。
その少女の名前はゴルディロックス。おてんばで好奇心旺盛な女なの子です。

 

ゴルディロックス効果の3匹のクマの家の近くを通りかかったゴルディロックスの画像

 

散歩していると、大きな家がありました。
好奇心旺盛な少女だったので、家の中に入ってみることにしました。

 

ゴルディロックス効果の3匹のクマの中間を選ぶ画像

 

家にはいると、3つのスープがありました。
あまりにも美味しそうだったため、勝手にちょっともらうことにしました。
選んだのは、大きすぎず小さすぎないサイズの真ん中のスープでした。

見渡すと、ちょうどいい椅子があったので、座りながらスープを味わいました。
お腹いっぱいになったゴルディロックスは、眠くなって寝ることにしました。

 

ゴルディロックス効果の3匹のクマのベットで寝る画像

 

ベッドが3つもあったので、一番ちょうどいいサイズの真ん中のベッドで寝ることにしました。
あっという間に眠りについてしまいました。

 

ゴルディロックス効果の3匹のくまのクマが帰ってくる画像

 

その時、クマたちが帰ってきました。

 

ゴルディロックス効果の3匹のクマの話の驚くシーン

 

クマたちとゴルディロックスは目が合いました。
「うわあああああああああああああああああああああああああああああああ!」
お互い驚き、叫びました。

 

ゴルディロックスの3匹のクマのゴルディロックスが逃げる画像

 

慌ててクマたちの家から逃げました。
もうゴルディロックスはその家に近づくことはありませんでした。

このお話の少女の名前がゴルディロックス効果の由来です。

この少女は、3つの選択肢を全て真ん中を選んでしまいます。この少女だからではなく、人間の心理が選択しているんですね。

サトリク

ちなみにゴルディロックスとは、gold(金)+locks(髪)からなってるよ。

ゴルディロックス効果に引っかからないようにしよう。

ゴルディロックス効果の効き目はかなり強いです。しかも色々なところで使われています。ですから、誰でも一度はこのゴルディロックス効果にはまっていると思います。

ゴルディロックス効果にはまらないようにするには、手に取ったあるいは選択した商品が本当に必要なのか。サイズはこれでいいのか。と自分に質問してみてください。一回冷静に考えてみることで、ゴルディロックス効果にハマらずに正確な判断ができます。

サトリク

俺はよくポテトのサイズでミスりますね。

まとめ

ゴルディロックス効果まとめ
  • ゴルディロックス効果とは、真ん中を選んでしまう心理効果のこと
  • 選択肢は、4つや2つよりも3つの方が、売り上げや購入率が高い。
  • 真ん中を選ぶ確率は『大:中:小 = 3:5:2』
  • ゴルディロックス効果が一番働く価格帯、量は『大:中:小 = 6:4:3』
  • ゴルディロックス効果が一番働くお客さんにおすすめする順番は『大→小→中』
  • ゴルディロックス効果の由来は3匹のくまの童話から始まっている。
  • ゴルディロックス効果は強力なので、自分がかけられる側にならないように注意

どうですか?ゴルディロックス効果使えそうですか?マーケティングの心理学効果の中ではかなり使える効果だと思います。と言うか、使ってる企業が多すぎますね。ゴルディロックス効果を意識しているかしていないかでかなり差がつくので、しっかりと覚えておきましょう。

他にもたくさんの心理学効果を解説しているので、読んでみてください。

 

オススメはこちら。ゴルディロックス効果の解説にもちらっと話したジャムの法則です。

アイエンガー教授のジャムの法則【ジャムの法則】24種類のジャムと6種類のジャムどっちが売れる?

 

ゴルディロックス効果を友達に教えてあげよう!

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